Legal
Política de privacidad
En Zhondaruve nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Este documento describe, de forma general, qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos y qué derechos le asisten como usuario de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Este texto constituye un modelo general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Zhondaruve. Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente al rellenar formularios de contacto o solicitud de demo.
Datos de la cuenta
Información necesaria para crear y gestionar su acceso a la plataforma, como credenciales de acceso y preferencias de configuración.
Datos de uso
Información sobre cómo utiliza el sitio web y la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones realizadas.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recopilados de forma automática al acceder al sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan, entre otros fines, para:
Prestación del servicio
Gestionar el acceso a la plataforma, procesar solicitudes de demostración y prestar soporte técnico a los usuarios.
Comunicación
Responder a consultas, enviar información solicitada y comunicar novedades relevantes sobre nuestros servicios.
Mejora continua
Analizar el uso del sitio web y de la plataforma para mejorar la funcionalidad, la seguridad y la experiencia de usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en su consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y en el interés legítimo de Zhondaruve para mejorar sus productos y garantizar la seguridad de la plataforma.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de datos con terceros
Zhondaruve no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías adecuadas de protección de datos.
También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
7. Derechos de los usuarios
Como usuario, dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted y las finalidades de dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Derecho de oposición y limitación
Puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de dicho tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Puede solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de este sitio web.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio web.
9. Seguridad de los datos
Zhondaruve adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, por favor contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado de cualquier modificación.
¿Tiene preguntas sobre esta política?
Si desea obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales o ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nuestro equipo a través de la página de contacto.
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